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网络营销绕不过的坎——信任

返回列表 作者: 浏览:- 发布日期:2017-10-01 10:00:00【

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网络营销大形势

进入21世纪以来,给生活带来最大变化的是互联网。因为互联网的存在,一切的遥不可及变得近在咫尺,网络营销应运而生。互联网冲击下,传统企业纷纷借助互联网的大发展形势,布局网络营销。网络营销拉近了企业与企业之间的距离,开拓的企业服务范围,提高了企业的经营效率。同时,随着网络营销的兴起,也出现的新的担忧。

网络营销大形势下的信任危机

科技的发展总是有利有弊,网络营销给企业带来便利的同时,也增加了风险。以往面对面交易,信任是唾手可得,如今面对虚拟的网络,通过图片、视频、电话沟通建立的信任,脆弱的可怜。轻而易举就被付款方式、产品质量、服务态度打败。往往一个订单在所有细节都沟通清楚的情况下,还是会因为付款方式、对产品质量的担忧、对服务态度的担忧而被客户取消订单。

如何解决网络营销中的信任危机

信任往往是第三方给的,传统企业的互联网营销需要引入第三方监督机构的监督,让买卖双方的利益得到保障。正如淘宝兴起之初的支付宝,也许传统企业的大宗交易,也需要一个类似支付宝的担保人,才能让双方得到足够的信任,让传统企业互联网转型变得健康。

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